Términos de uso
Términos y Condiciones de Uso de hogu
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Bienvenido a hogu (en lo sucesivo, la "Plataforma"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web hogu.mx y sus servicios relacionados dedicados a la búsqueda, oferta y publicación de cuartos, habitaciones amuebladas y espacios de coliving.
La utilización de la Plataforma atribuye la condición de Usuario (ya sea como Buscador/Inquilino o como Host/Anfitrión/Propietario) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. Naturaleza de la Plataforma (Exención de Responsabilidad por Intermediación)
1.1. hogu es exclusivamente un directorio tecnológico y canal de contacto que facilita un espacio digital para que personas que ofrecen alojamiento (Hosts) e individuos que buscan dónde vivir (Buscadores) puedan interactuar directamente.
1.2. hogu NO es una inmobiliaria, agencia de bienes raíces, arrendadora, empleador ni parte de los contratos de arrendamiento o acuerdos de convivencia que se pacten entre los usuarios.
1.3. La relación contractual, de arrendamiento o de prestación de servicios se establece única y exclusivamente entre el Host y el Inquilino. hogu no asume ninguna responsabilidad solidaria, civil, penal o comercial por el incumplimiento de los contratos, impagos, daños a la propiedad, lesiones, fraudes, desalojos o cualquier conflicto derivado de la convivencia o de las transacciones económicas realizadas de manera directa o externa.
2. Comunicación Directa con el Host
2.1. Las herramientas de mensajería o datos de contacto provistos en la Plataforma sirven únicamente para entablar comunicación directa entre el Buscador y el Host.
2.2. hogu no supervisa en tiempo real, no revisa ni valida la veracidad absoluta de cada mensaje, ni garantiza la veracidad de los perfiles más allá de los filtros básicos de seguridad.
2.3. Se recomienda encarecidamente a los usuarios tomar precauciones de seguridad razonables (tales como realizar visitas en lugares públicos o acompañados, verificar la identidad del Host y no realizar depósitos anticipados de dinero sin un contrato de por medio o una certeza absoluta de la veracidad del inmueble). hogu no responde por acuerdos de dinero pactados "por fuera" o de manera directa entre las partes.
3. Delimitación de Responsabilidad del Equipo Directivo y Legal
3.1. Los fundadores, directivos, socios, desarrolladores, colaboradores y representantes legales de hogu están completamente liberados de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o mercantil derivada de:
El uso indebido de la plataforma por parte de terceros.
Cualquier daño material, físico, moral o económico sufrido por los usuarios dentro o fuera de los inmuebles anunciados (incluyendo incidentes de seguridad en los espacios de coliving).
Información falsa, errónea o engañosa publicada por los Hosts en sus anuncios.
Interrupciones, caídas del sistema, ataques cibernéticos, fallas técnicas o errores de visualización en la web.
4. Conductas Prohibidas (Uso Indebido de la Plataforma)
Queda estrictamente prohibido a los usuarios utilizar la plataforma de hogu para los siguientes fines, reservándose la plataforma el derecho de dar de baja cuentas y bloquear accesos de forma inmediata:
4.1. Publicar información falsa, fraudulenta o engañosa: Anunciar propiedades inexistentes, duplicadas, con precios alterados con intención de estafa, o fotografías que no correspondan a la realidad del inmueble.
4.2. Discriminación y Discurso de Odio: Publicar requisitos de renta que violen los derechos humanos o leyes antidiscriminación vigentes en México (por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, condición social, nacionalidad, etc.).
4.3. Actividades Ilícitas: Utilizar los espacios anunciados o la plataforma para promover, organizar o llevar a cabo actividades contrarias a las leyes mexicanas, incluyendo el blanqueo de capitales, la operación de redes de trata, el almacenamiento o consumo de sustancias prohibidas, o cualquier delito.
4.4. Acoso y Hostigamiento: Acosar, amenazar, insultar, extorsionar o hostigar a otros usuarios, Hosts o al equipo de soporte de hogu a través de los canales de comunicación.
4.5. Extracción de Datos (Scraping): Recopilar información de perfiles, propiedades, correos electrónicos o teléfonos de la base de datos de hogu mediante bots, spiders o sistemas automatizados sin autorización expresa por escrito.
5. Colaboración con Autoridades y Seguridad
5.1. hogu coadyuva de manera absoluta con las autoridades competentes (fiscalías, policías cibernéticas, juzgados y autoridades gubernamentales de México).
5.2. En caso de detectarse o denunciarse una conducta presuntamente constitutiva de delito, fraude, extorsión, riesgo inminente a la integridad física de una persona o violación a la ley, hogu se reserva el derecho absoluto de entregar toda la información disponible en sus bases de datos (direcciones IP, registros de acceso, historiales de chat, correos y teléfonos) a las autoridades investigadoras sin necesidad de previa notificación judicial, liberando a hogu de cualquier responsabilidad por la revelación de dichos datos en pro de la seguridad pública y la procuración de justicia.
6. Propiedad Intelectual
6.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la plataforma hogu (incluyendo su código fuente, diseño gráfico, logotipos, tipografías, bases de datos, textos y estructura web) son propiedad exclusiva de los administradores de la marca.
6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización total o parcial de los contenidos de la plataforma sin autorización expresa y por escrito.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
7.1. hogu se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de sus publicación oficial en el sitio web hogu.mx. El uso continuado de la plataforma constituirá la aceptación tácita de los nuevos términos.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
8.1. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, los usuarios aceptan someterse expresamente a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.